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三、信息使用

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⑴向您提供服务:我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订。另外,我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。

⑵帐号管理:您可以使用您的帐号进行多种操作,如管理订单、调整个人设置、添加常用旅客信息、查看历史订单信息、订单评价、支付管理等。

⑶客服服务:我们提供7*24小时及多语言的国际化客服服务,以便在您需要的时候提供帮助。

⑷营销活动:我们也会使用您的信息进行正当合法的营销活动,如向您发送旅行相关的产品或者服务的最新消息、向您提供您可能感兴趣的个性化推荐及其他推广活动信息。

⑸与您联系:回复及处理您所提出的疑问或要求、发送与订单相关的信息(如订单提交成功提示、未完成的订单提醒您继续等)、我们也可能会向您发送问卷调查或邀请您对我们的服务提供评价等。

⑹市场调研:我们有时会邀请您参与市场调查,以衡量您对我们的产品、服务和网站的兴趣。

提升服务的安全性和可靠性:我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动,将您的个人数据用于风险评估和安全目的。

⑺数据分析:我们可能将个人数据用于分析,以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息,或与其他来源(包括第三方)的数据相匹配,从而开发我们的产品、服务或营销计划,改进我们的服务。

⑻日常运营:包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。

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⑾法律目的:我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷,或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定,以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。

此外,我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息,并通过修订本声明的形式告知您。

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3您充分知晓,以下情形中我们使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

 

⑴与国家安全、国防安全有关的;

⑵与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

⑶与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

⑷出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

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⑺根据您的要求签订合同所必需的;

⑻用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

⑼为合法的新闻报道所必需的;

⑽学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

⑾法律法规规定的其他情形。

四、信息共享、转让和公开披露

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(4)符合本隐私政策的信息收集、信息使用的其他权利。

 

2信息转让

 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

 

⑴事先获得您的明确同意或授权;

⑵根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;

⑶在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3公开披露

 

我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:

 

⑴根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

⑵根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

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⑴法律法规有明确规定;

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八、信息安全与保护

1我们努力为您提供信息保护,采取了合适的管理、技术以及物理安全措施,参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系,已获得ISO27001信息安全管理体系标准认证,及PCI-DSS支付卡行业数据安全标准认证。

 

2我们在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。

 

3我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议等。与此同时,我们还定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,提升数据保护意识。

 

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十二、从中国大陆地区以外访问我们的网站

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